O papel da confiança nos relacionamentos com os clientes

Confiança é um valor que todos priorizam. Embora esteja geralmente associado a aspectos pessoais, a verdade é que mesmo no escopo corporativo e empresarial esse valor é fundamental. Quando falamos em marcas, esse valor e a sua importância ficam bastante claros. Do mesmo modo, quando consideramos a relação entre um vendedor e um cliente, num […]

Aumento da captação com a transformação digital: melhora na experiência do locador

Imóveis são uma opção de investimento há muito, mas muito tempo. Séculos, ou mesmo milênios antes do surgimento da economia de capitais, das aplicações financeiras, dos derivativos e afins, as pessoas aplicavam suas reservas em propriedades e imóveis. Dentre as vantagens dessa aplicação, sempre foram considerados os aspectos de valorização e a possibilidade mais concreta […]

Como contratar um projeto de transformação digital para minha imobiliária?

Sistemas digitais em 2020 não são mais um software que se adquire numa caixinha, numa loja qualquer de eletrônicos. Especialmente em setores que lidam com um funil de vendas extenso, como o imobiliário, a transformação digital pode ser algo complexo. As grandes empresas de qualquer segmento hoje em dia realizam um verdadeiro processo de “recrutamento […]

O funil de vendas de uma imobiliária

A maioria daqueles que trabalham no segmento comercial hoje em dia compreende a importância do chamado funil de vendas. O funil de vendas é um processo com diversos passos, que começa nas primeiras ações para angariação dos leads e terminam no cliente adquirindo o produto ou serviço – avançando em direção ao pós-vendas. O funil […]

Tecnologia no setor imobiliário: onde estamos e para onde vamos?

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É inevitável: todos os setores da economia precisaram se modernizar e inovar nos últimos anos, e o segmento imobiliário não foi uma exceção. Imobiliárias, mesmo as mais tradicionais e familiares, modernizaram operações, adquiriram novos sistemas e criaram sites de listagem de ofertas mais em linha com o que o mercado está exigindo. Isso tudo parece […]

Como um CRM SalesForce para o mercado imobiliário pode ajudar a transformar seu negocio

As imobiliárias dos anos 1980 e 1990 eram quase cartórios. Repletas de papelada, documentos, folders e folhetos, relatórios e documentos impressos em formulários contínuos (que hoje ninguém sabe nem o que é)…  A era da informática abalroou de modo definitivo a dinâmica do setor de imóveis. Hoje, se um cliente entra em um escritório de […]

Quais as ferramentas de inbound marketing mais utilizadas pelas imobiliárias?

Imobiliárias sobrevivem de um bom marketing e uma equipe forte de vendas – isso não é novidade. Porém, as ferramentas mudaram – hoje falamos sobre o inbound marketing – e sobre que tipo de ferramentas desse gênero são mais usadas pelo setor. Bem, para quem está no setor imobiliário, esse “inbound” muitas vezes não explica […]

O que é um CDP (Customer Data Platform)?

A tecnologia na área de marketing avança a passos largos. No segmento imobiliário, a maioria das empresas já faz uso frequente de sistemas de CRM, porém há quem esteja um passo adiante. Especialmente em mercados mais maduros, como os EUA, plataformas do chamado “CDP” estão ganhando espaço no setor. O Customer Data Platform (CDP) tem […]

Qual a velocidade de resposta da sua imobiliária?

Uma imobiliária sempre foi um negócio que dependeu de respostas rápidas. Não que casas e propriedades se vendam em questão de segundos ou em promoções de “Black Friday”, mas os profissionais e empresas envolvidos nesse ramo sempre têm de agir prontamente. Contudo, a concepção de “rápido” é algo que mudou de maneira definitiva nas últimas […]

Qual a decisão mais importante em relação a tecnologia que você tomou no passado?

Há duas ou três décadas, investir em tecnologia era apenas algo para aqueles realmente fascinados pelo assunto. Seja no setor imobiliário ou em qualquer outra área da economia, usar computadores e softwares era algo que até podia ajudar, mas estava longe de ser essencial. Muitos agentes imobiliários foram precursores de algumas das tecnologias que hoje […]